1. Quem oferece o serviço
O aplicativo Wolffin é desenvolvido e mantido por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [00.000.000/0001-00], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], doravante chamada apenas de “Wolffin”, “nós” ou “nosso”.
Neste documento, “você” é a pessoa que cria uma conta e usa o aplicativo, e “serviço” é o aplicativo Wolffin para Android e iOS, incluindo os servidores que armazenam seus dados.
2. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, não crie a conta — e, se já tiver criado, encerre-a conforme a seção 12.
Para usar o Wolffin você precisa ter pelo menos 18 anos, ou ter entre 16 e 18 anos com assistência dos responsáveis legais. O serviço não é destinado a menores de 16 anos.
3. Sua conta
A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta enquanto ela estiver ativa.
- Informe um e-mail válido: ele é o único caminho para recuperar o acesso.
- A senha precisa ter no mínimo 8 caracteres, com ao menos uma letra maiúscula, uma minúscula e um número.
- Ative o bloqueio por biometria se outras pessoas usam o seu aparelho.
- Avise o suporte imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.
Podemos encerrar a sessão em todos os aparelhos quando houver indício concreto de comprometimento da conta.
4. O que o Wolffin faz
O Wolffin é uma ferramenta de registro e organização das suas finanças pessoais. Ele permite lançar receitas e despesas, cadastrar contas, cartões, categorias e formas de pagamento, criar recorrências e parcelamentos, acompanhar faturas de cartão de crédito, registrar aportes em investimentos e visualizar o previsto e o realizado de cada mês.
Todos os dados exibidos vêm do que você mesmo cadastra. A qualidade da informação que sai depende diretamente da informação que entra.
5. O que o Wolffin não é
O Wolffin não é uma instituição financeira. Não movimentamos dinheiro, não realizamos pagamentos, não emitimos cartões, não concedemos crédito e não somos correspondentes bancários.
O Wolffin não presta consultoria de investimentos. Nada no aplicativo é recomendação de compra, venda ou manutenção de qualquer ativo. Decisões financeiras são suas e da sua responsabilidade.
O aplicativo também não se conecta às suas contas bancárias, não usa Open Finance, não importa extratos automaticamente e nunca pede a senha do seu banco. Se alguém pedir essa senha em nome do Wolffin, é golpe: não informe e avise o suporte.
6. Planos e pagamento
O Wolffin é oferecido em dois planos:
| Plano | Preço | Inclui |
|---|---|---|
| Solo | Gratuito, sem prazo | 1 conta, 1 cartão, transações do mês corrente, previsto e realizado, 3 meses de histórico |
| Alcateia | R$ 14,90 por mês ou R$ 119,00 por ano | Contas e cartões ilimitados, recorrências, faturas completas, investimentos, histórico ilimitado, anexos, exportação e suporte prioritário |
A assinatura do plano Alcateia é processada pela App Store (Apple) ou pelo Google Play, conforme a loja em que você instalou o aplicativo. A cobrança, a moeda, os impostos aplicáveis e a renovação automática seguem as regras da loja escolhida.
A assinatura renova automaticamente ao fim de cada ciclo, salvo cancelamento feito com pelo menos 24 horas de antecedência nas configurações da loja. Reajustes de preço são comunicados com no mínimo 30 dias de antecedência e só valem para ciclos seguintes.
7. Cancelamento e reembolso
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, direto na App Store ou no Google Play. O acesso aos recursos do plano Alcateia continua até o fim do período já pago; depois disso, a conta passa automaticamente para o plano Solo.
Nenhum dado é apagado por causa do cancelamento. Lançamentos, contas e cartões acima do limite do plano Solo ficam visíveis em modo de leitura até você organizar o que quer manter.
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos a partir da compra e receber o valor de volta. O pedido de reembolso é feito diretamente pela loja onde a compra ocorreu, que executa a política de devolução.
8. Uso aceitável
Ao usar o Wolffin, você concorda em não:
- tentar acessar contas, dados ou áreas do sistema que não sejam seus;
- fazer engenharia reversa, descompilar ou extrair o código do aplicativo;
- usar robôs, raspadores ou automações para consumir a API fora do aplicativo;
- sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura ou testar segurança sem autorização por escrito;
- usar o serviço para atividade ilícita, incluindo lavagem de dinheiro ou registro de operações fraudulentas;
- revender, sublicenciar ou compartilhar o acesso pago com terceiros.
Se você encontrar uma falha de segurança, escreva para [seguranca@wolffin.app] antes de divulgá-la. Pesquisa responsável é bem-vinda.
9. Propriedade intelectual
O nome Wolffin, o logotipo, a identidade visual, o código-fonte, a interface e a documentação são de titularidade da empresa indicada na seção 1 e protegidos pela Lei nº 9.610/1998 e pela Lei nº 9.609/1998.
Os dados financeiros que você cadastra são seus. Não reivindicamos propriedade sobre eles e não os usamos para outra finalidade além de operar o serviço para você, conforme a Política de Privacidade.
10. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção programada, falha de terceiros ou evento fora do nosso controle. Manutenções previstas são anunciadas com antecedência sempre que possível.
O suporte é prestado por e-mail em dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília). Os prazos de resposta estão descritos na página de suporte.
11. Responsabilidade
O Wolffin é uma ferramenta de apoio. Não nos responsabilizamos por decisões financeiras tomadas com base nas informações exibidas, nem por prejuízos decorrentes de dados cadastrados de forma incorreta ou incompleta.
Não respondemos por indisponibilidade causada pela sua operadora, pelo seu aparelho, pela loja de aplicativos ou por falha de energia e conexão. Nossa responsabilidade, quando cabível, limita-se ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento — limite que não se aplica a danos causados por dolo ou culpa grave, nem restringe direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Fazemos cópias de segurança regulares, mas recomendamos exportar seus dados periodicamente se o histórico for crítico para você.
12. Encerramento
Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo próprio aplicativo, em Perfil, ou pedindo por e-mail. A exclusão apaga de forma permanente contas, cartões, transações, categorias, formas de pagamento e recorrências, respeitados os prazos legais de guarda descritos na Política de Privacidade.
Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole a seção 8, mediante aviso prévio sempre que a situação permitir. Em caso de encerramento por nossa iniciativa sem violação de sua parte, devolvemos proporcionalmente o valor pago e não usufruído.
13. Mudanças nestes termos
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes — preço, escopo dos planos, tratamento de dados — são avisadas por e-mail e dentro do aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço após a entrada em vigor significa aceitar a nova versão.
As versões anteriores ficam disponíveis mediante solicitação ao suporte.
14. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF] para dirimir controvérsias, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu próprio domicílio.
15. Contato
Dúvidas sobre estes termos: suporte@wolffin.app.
Assuntos de proteção de dados: privacidade@wolffin.app — veja também a página sobre a LGPD.
Os campos destacados em laranja são espaços reservados. Preencha razão social, CNPJ, endereço, datas, foro e endereços de e-mail definitivos antes de publicar o site.